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サポート情報 - CUSTOMER ADVISORY

ドキュメント ID: c01857136

バージョン: 1

アドバイザリ: HP StorageWorks 4400/6400/8400 Enterprise Virtual Array XCS 09522000リリース
注意: この文書の情報 (製品およびソフトウェアのバージョンを含む) は、リリース日の時点において最新であるものとします。 この文書は予告なく変更される場合があります。

リリース日付: 2009-08-27

最終更新日: 2009-10-28

詳細

このアドバイザリは、HP StorageWorks 4400/6400/8400 Enterprise Virtual Array XCS 09522000コントローラーソフトウェアの一般公開を発表するもので、このリリースは、HP StorageWorks EVA4400およびEVA6400/8400ディスクアレイに利用できます。 XCS 09521000は、XCS 09522000に代替されます。

範囲

このファームウェアリリースは、HP StorageWorks 4400/6400/8400 Enterprise Virtual Arrayを対象としています。

解決策

XCS 09521000 EVAコントローラーソフトウェアは、XCS 09522000への置き換えが速やかに進められています。XCS 09521000の動作に関してお客様から否定的な報告はありませんが、HPの開発元では、新しいキャッシュDIMMコンポーネントのサポートに追加された機能の中でクリティカルな改善が必要であると考えています。 XCS 09520000または09521000を利用しているお客様は、下記バージョンに適時に移行する必要があります。

  • HP StorageWorks 4400/6400/8400 Enterprise Virtual Array XCS 09522000

  • HP StorageWorks Command View EVA 9.0.1 (最小) または9.1 ( 『HP StorageWorks Enterprise Virtual Array compatibility reference』 で確認)

製品ソフトウェアのアップデート

製品ソフトウェアをアップデートするには、 『HP StorageWorks Enterprise Virtual Array updating product software guide (XCS 09521000)』 を参照してください。 このドキュメントは次のURLから入手できます。

http://www.hp.com/support/manuals

  1. [storage]の下で、 [Disk Storage Systems] をクリックします。

  2. [EVA Disk Arrays]の下で、 [HP StorageWorks 4400 Enterprise Virtual Array] または [HP StorageWorks 6400/8400 Enterprise Virtual Arrays] をクリックします。

NOTE: 『HP StorageWorks Enterprise Virtual Array updating product software guide (XCS 09521000)』 および 『HP StorageWorks Enterprise Virtual Array compatibility reference』 は、いずれもXCS 09522000リリースに例外なく適用できます。

HP StorageWorks Enterprise Virtual Array XCS 09522000

XCS 09522000は、次のURLにあるSoftware Depotから入手できます。

http://h20293.www2.hp.com/

  1. [Storage and NAS] をクリックします。

  2. [HP EVA 4400/6400/8400 XCS 09522000] を確認してクリックし、詳細を確認します。

  3. [Receive for Free>>] をクリックします。

  4. [XCS 09522000 Media CD] を選択し、Webページの指示に従ってソフトウェアを入手します。

HP Enterprise Virtual Array release notes (XCS 09522000)

リリースノートには、 インストール手順、強化点、修正点、機能、依存関係などの有益な情報が含まれています。 リリースノートは次のURLで参照できます。

http://www.hp.com/support/manuals

  1. [storage]の下で、 [Disk Storage Systems] をクリックします。

  2. [EVA Disk Arrays]の下で、 [HP StorageWorks 4400 Enterprise Virtual Array] または [HP StorageWorks 6400/8400 Enterprise Virtual Arrays] のいずれかをクリックします。

HP StorageWorks Enterprise Virtual Array compatibility reference

HP Command View EVAに関する特定要件については、次のHP Business Support CenterのWebサイトから入手できる、 『HP StorageWorks Enterprise Virtual Array compatibility reference』 を参照してください。

http://www.hp.com/support/manuals

  1. [storage]の下で、 [Storage Software] をクリックします。

  2. [Storage Device Management software]の下で、 [HP StorageWorks Command View EVA Software] をクリックします。

  3. [General Reference]の下で、 [HP StorageWorks Enterprise Virtual Array compatibility reference] をクリックします。

HP Command View EVA 9.1ソフトウェア

XCS 09522000でのHP EVA管理では、HP StorageWorks Command View EVA 9.0.1が最低限必要になると同時に、HP StorageWorks Command View EVA 9.1上での管理もサポートされます。 詳細については、カスタマー通知 『HP StorageWorks Command View 9.1 Server Based Management and Array Based Management Release』 を参照してください。

Single Point of Connectivity Knowledge (SPOCK) Webサイト

  1. Enterprise Virtual Arrayでサポートされているオペレーティング システムの詳細な仕様を確認するには、次のSingle Point of Connectivity Knowledge (SPOCK) のWebサイトに移動します。

    http://www.hp.com/storage/spock

  2. HPパスポートに登録してアクセスを有効にします。

NOTE: 『HP StorageWorks Enterprise Virtual Array compatibility reference』 およびSPOCKを確認することをお勧めします。

HPカスタマー用EVAアップグレード作業リスト

HP保証が通常適用されないアップグレード前作業については、カスタマーの責任となります。 サポート契約によってはHPによるアップグレード前作業が可能なため、サポート契約を結んでいる場合は、HP代理店にお問い合わせください。

  1. アップグレード前作業にはSANのアップデートに要する時間も含まれ、この時間は、EVAに接続している下記デバイス上にあるEVAコントローラーソフトウェアによって異なります。

    1. サーバー

    2. ファイバー チャネル スイッチ

    3. HBA

  2. アップグレード前作業には、アップグレード (オンラインまたはオフライン) の最適な実施時期を決定することも含まれます。 オフラインを選択した場合は、EVAへのすべてのI/Oを停止することも作業に含めなければなりません。

  3. アップグレード前作業には、以下のEVA関連ソフトウェアのアップグレードに要する時間も含まれることがあります。

    1. サーバーベース管理またはアレイベース管理のHP Command View EVA

    2. 新しいHP Command View EVAバージョン (該当する場合) に依存する他のアプリケーション

    3. 診断ツールまたはリモート監視ツール

NOTE: HPのカスタマーは、HP StorageWorks XCSのアップグレードを直接行うか、またはHPサービスに依頼してHPの保証付きでアップグレードを行うかのいずれかを選択できます。 HPでは、これらのコンポーネントのアップグレードに不安がない場合は、すべてを含めたアップグレードをカスタマーが行うことを推奨しています。

SANVisibility 3.0

SANVisibilityは、そのレポートの推奨セクション内で、XCSのサポートに必要なMPIOドライバーおよびFCスイッチファームウェアを含むHBAドライバーテーブルを提供します。 このツールは、他の依存物にアクセスする際に役立つ可能性があります。

SANVisibilityは次のURLで入手できます。

http://h18006.www1.hp.com/storage/aiostorage.html

ディスクドライブファームウェア

ディスクドライブファームウェアは、すべてのEVAディスクドライブファームウェアを一箇所にまとめたバンドルイメージ (BI) ファイルとして配布されます。 BIファイルは次のURLで入手できます。

http://www.hp.com/support/evadiskfirmware

1. [HP StorageWorks EVA Hard Disk Drive Bundle] をクリックします。

2. [Cross operating system (BIOS, Firmware, Diagnostics, etc.)] をクリックします。

EVA XCSサポートマトリックス

以下に示すXCSサポートマトリックスは、XCSコントローラーファームウェアのアクティブステータスおよび非アクティブステータスをドキュメント化したものです。 EVAファームウェアのサポートモデルに関する詳しい情報は、カスタマー通知 c01076997 『HP StorageWorks Product Firmware Definitions and Support Policy』 を参照してください。

XCSバージョン
現在のステータス
推奨内容
XCS 09000000
2008年10月31日付で非アクティブ化されたファームウェアバージョン
XCSファームウェアの最新バージョンにアップグレードする必要あり。
XCS 09001000
2009年1月31日付で非アクティブ化されたファームウェアバージョン
XCSファームウェアの最新バージョンにアップグレードする必要あり。
XCS 09003000
2009年3月31日付で非アクティブ化されたファームウェアバージョン
XCSファームウェアの最新バージョンにアップグレードする必要あり。
XCS 09004000
アクティブバージョン
2009年10月31日付で非アクティブ化される予定。
XCSファームウェアの最新バージョンへのアップグレードを検討。
管理モジュールソフトウェアの0001.0020へのアップグレードが必要。
XCS 09006000
アクティブバージョン
2010年1月31日付で非アクティブ化される予定。
XCSファームウェアの最新バージョンへのアップグレードを検討。
XCS 09006000のアップグレード前に、HP Command View EVA 8.0.2が最低限必要。
管理モジュールソフトウェアの0001.1000へのアップグレードが必要。
XCS 09500000
2009年3月5日付で非アクティブ化されたファームウェアバージョン
XCSファームウェアの最新バージョンへのアップグレードを検討。
XCS 09500000のアップグレード前に、EVA HP Command View EVA 9.0が必要。
管理モジュールソフトウェアの0001.2000へのアップグレードが必要。
XCS 09501x00
アクティブバージョン
XCS 09501x00または09522000のアップグレード前に、HP Command View EVA 9.0.1が必要。
適時の09522000への直接アップグレードを推奨。
管理モジュールソフトウェアの0001.3000へのアップグレードが必要。
XCS 09521000
アクティブバージョン
XCS 09522000に置き換え 。
XCS 09522000へのアップグレードを推奨。
XCS 09501x00のアップグレード前に、HP Command View EVA 9.0.1が必要。
管理モジュールソフトウェアの0001.3000へのアップグレードが必要。
XCS 09522000
アクティブバージョン
安定性が向上したアレイ対する推奨バージョン。
XCS 09521000を置き換え。すでに09521000で動作しているアレイは適時にアップグレードする必要あり。
アップグレード前に、HP Command View EVA 9.0.1が最低限必要。
変更されたキャッシュおよびポリシーDIMM構造に対するサポートを追加。
管理モジュールソフトウェアの0001.3000へのアップグレードが必要。

Remote Supportソフトウェアのインストール

EVAから最大の性能を引き出すために、本インストールを完了するにあたり、Insight Remote Support Standard版 (Insight RSS) をインストールすることを強くお勧めします (ダウンロードするには、

http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?productNumber=RSSTANDARD に移動します)。 次のURLにあるRemote Support Tool Libraryで入手できる、Insight RSSのドキュメント、少なくともQuick start guideを必ず読むようにしてください。

http://www.docs.hp.com/en/netsys.html#Insight%20Remote%20Support%20Pack .

HP Insight Remote Supportソフトウェアは、リモート監視、インテリジェントなイベント診断、およびハードウェア イベント通知の安全な自動送信によって、コストの削減や時間の節約に貢献し、システムの可用性を最大化します。 HPのInsight Remote Supportソフトウェアをさらに理解するには、 http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?productNumber=RSSWMBASE を参照してください。

HP Insight RSSの技術は、1～50台 (最大100台) のサーバー環境に合わせて最適化されており、必要とされるのは共有のWindows ProLiantホスティングデバイスだけです。 HP ProLiant、Blade System、Integrity、HP 9000の各サーバーとHP EVAストレージデバイスをサポートし、保証、HP Care Packサービス、またはHPのサポート契約の一部として追加費用なしで利用できます。 詳しい情報は、次のURLにあるRemote Support Tool Libraryで参照できます。

http://www.docs.hp.com/en/netsys.html#Insight%20Remote%20Support%20Pack

NOTE: HP Systems Insight Manager (HP SIM) やHP Operations Managerとの統合が必要な場合は、Insight RSSではなく、HP Remote Support Advanced版 (Insight RSA) をインストールしてください。 (ダウンロードするには、

http://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?productNumber=RSADVANCED) に移動します。

Insight RSAソリューションは、高度なイベント診断機能とともに、ハードウェア イベント通知をHPサポートへ安全に自動送信する機能 (承認やステータスの返信を含む) をHP SIMに追加したものです。 Insight RSAは、イベント監視と障害予測サービスサポートで構成されています。これには、ほとんどすべてのHPサーバー、ストレージ、ネットワーク、SAN環境に加え、HPがサポート契約を結んだ特定のDellおよびIBMのWindowsサーバーに関する評価と分析が含まれます。 HP SIMの契約および保証に基づいた機能には、このプラグインのインストールが必要です。 詳しい情報は、次のURLにあるRemote Support Tool Library内のユーザーマニュアルから入手できます。

http://www.docs.hp.com/en/netsys.html#Insight%20Remote%20Support%20Pack

プロアクティブなアップデート

HP Subscriber's Choiceに登録すると、(カスタマーアドバイザリのような) サポートアラート、ドライバーアップデート、ソフトウェア、ファームウェア、およびカスタマー交換可能コンポーネントに関する情報が電子メールで通知されます。 次のURLにある"Subscriber's Choice Driver, Patch, Security, and Support alerts"にご登録ください。 http://www.hp.com/go/myadvisory

影響のあるハードウェア プラットフォーム: HP StorageWorks 6400/8400 Enterprise Virtual Array, HP StorageWorks 4400 Enterprise Virtual Array Starter Kits, HP StorageWorks 4400 Enterprise Virtual Array
影響のあるオペレーティング システム: なし
影響のあるソフトウェア: なし
サポート通信の相互参照 ID: IA01850026
©Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
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